Depuis toujours, la confiance ne se décrète pas, elle s'acquière.
Le problème auquel nous sommes aujourd'hui de plus en plus confronté réside dans le fait que nous échangeons, communiquons et commerçons de plus en plus de façon dématérialisée, c'est-à-dire dans un monde virtuel.
Qu'est ce que la confiance dans le monde réel ?
Dans le monde des " échanges physiques", bons nombres de mécanismes et de procédures, nous permettent de pouvoir accorder notre confiance à un document, une information ou toute autre support et, il faut bien l’admettre, dans le monde virtuel nous ne pouvons que très rarement compter sur ces repères.
Peut-on recourir à un tiers de confiance ?
Dans le monde « physique » la confiance est très souvent liée à des notions comme la proximité, la réputation, la fréquentation, l’expérience, la connaissance, voire l’amitié, la recommandation, le parrainage ou nos différents sens.
La confiance peut également être portée par l'intermédiaire d’un tiers de confiance et même, parfois, à la suite d’un rapport de force ... Or la confiance est indispensable dans le cadre des échanges commerciaux ou comportant un engagement de l’une ou l’autre des parties.
Dans le monde réel, de nombreux critères objectifs et subjectifs nous permettent, par exemple, de nous assurer de l’identité de notre correspondant, de son lieu de travail, de son appartenance à une entreprise ou une administration ce qui ne l'est pas de même dans le monde virtuel ... Lire la suite
Le mail est devenu en quelques années un moyen de communication totalement incontournable tant dans notre vie professionnelle que dans notre quotidien personnel.
Le mail, une vrai révolution ?
En effet comment être insensible au fait qu’un mail est transmis en temps quasi-réel, que son prix de distribution défie toute concurrence, que quiconque possédant une adresse électronique est joignable partout à travers le monde, que l’on peut accéder à ses mails où que l’on se trouve, etc ...
D’ailleurs cela est tellement vrai qu’aujourd’hui ce sont plusieurs dizaines de milliards de mails qui sont envoyés chaque jour.
Le mail est la carte postale du web
Dans les faits, du point de vue technique, un mail est tout simplement l’équivalent numérique de la carte postale du monde réel avec tous les inconvénients et risques qui vont avec ...
Le problème est lié au concept même du mail qui n’est pas 'mis en enveloppe' lors de son envoi sur le réseau internet, cela est lié au fait que la transmission doit s’effectuer à l’aide d’une technologie ouverte pour assurer sa bonne transmission et réception à travers des technologies totalement hétérogènes (réseaux, messageries, ...).
Simple comme une carte postale, oui mais ...
Beaucoup d'avantages certes mais posez-vous la question de savoir s'il vous viendrait à l'esprit d’envoyer par la poste des informations personnelles ou professionnelles, voire confidentielles, sur une simple carte postale ?
Plus dangereux encore ...
Le mail présente également d’autres inconvénients comme par exemple lorsqu’il est utilisé par des tiers peu scrupuleux pour pénétrer et infecter les ordinateurs, pour accéder à certains de vos fichiers personnels ou professionnels, pour vous faire saisir certaines de vos données confidentielles sur un faux site, ou tout simplement pour vous communiquer des informations fausses ou inexactes ... Lire la suite
Beaucoup trop d'informations ?
Internet, avec ses milliards d’informations, est devenu au fil des années une véritable et énorme base universelle de la connaissance et du savoir. Toutefois, pour pouvoir exploiter cette énorme quantité d’informations, l’internaute doit quand même faire appel à son esprit d’analyse pour ne sélectionner que les informations et/ou les documents qui lui semblent pertinents par rapport à son besoin réel.
Comment fonctionne un moteur de recherche ?
Les moteurs de recherche proposent plusieurs types d’outils de recherches dont la plus utilisée est celle par mots clés, cette solution consiste à choisir les deux ou trois mots significatifs correspondants au mieux à la question que l’on se pose.
Il faut bien comprendre que, pour le moteur de recherche, ce sont les mots les moins fréquents et les moins usités qui sont considérés comme les plus significatifs.
De la haute technologie
Pour mieux comprendre la difficulté devant laquelle se retrouve à la fois le moteur de recherche et l’internaute, il faut garder en mémoire qu’en moyenne chaque interrogation porte sur plusieurs milliards de pages web que le moteur de recherche doit repérer et, surtout, isoler en quelques dixièmes de secondes.
A contrario, l’internaute n’a pas un temps infini pour les consulter, cela explique pourquoi plus de 90% d’entres eux ne regardent pas au delà de la première page des réponses proposées par le moteur de recherche ...
Un compromis sophistiqué ...
On comprend donc bien la divergence des impératifs entre le moteur de recherches, dont l’objectif est de mettre à disposition de l’internaute un maximum de pages de la toile, et les internautes qui ne peuvent consulter qu’un petit nombre d'informations, donc de pages, à chaque requête ... Lire la suite
