À la une...

Tous les repères d'hier volent en éclat face à la démocratie directe du web ou tout se sait et tout se dit en temps réel impactant de ce fait de nombreuses facettes de l'entreprise tout en déstabilisant de plus en plus ses dirigeants et ses managers ...

Les outils du management

Le management de l'environnement concurrentiel

Mondialisation, génération tout internet, communication, accès à l'information, ..., l'environnement du manager s'est fortement complexifié avec l'entrée dans le troisième millénaire, ... En savoir plus

Les outils du management

Le management et les hommes

Le management des hommes est l'un des exercices les plus complexes et les plus difficiles qui existe car il est basé sur les échanges entre des individus différents ayant chacun leurs propres caractères, leurs vécus personnels ainsi que leurs cultures propres ... En savoir plus

Les outils du management

Le management des projets

La mise en place de solutions de management de projets, de gestion de crise, de conduite du changement, de management transversal, d'intelligence économique, sont les réponses à la concurence que le manager doit affronter au quotidien ... En savoir plus

Les outils du management

Le management numérique

Il est devenu nécessaire de repenser, de restructurer et de valoriser les méthodes de veilles technologiques et commerciales en fonction des nouvelles technologies et des nouveaux moyens d'informations qui sont maintenant à la disposition de tous ... En savoir plus

Le coaching

Pourquoi avoir recours à un coach ?

Managers comme dirigeants, vous qui êtes de véritables athlètes de l’entreprise, ne pensez-vous pas que, au même titre que n’importe quel sportif quel que soit son niveau, vous avez besoin d’être accompagné, d’être coaché ... En savoir plus

Les outils du management

Manager la valorisation de l'entreprise

Les travaux menés ces dernières années montrent que 2/3 de la valeur des entreprises ne se lit plus dans les états financiers classiques et l'on considère que le 'capital immatériel' représente les actifs ... En savoir plus

Les outils du management

L'organisation du management et ses outils

Au fil des années et de l'accumulation des connaissances, le management a requis des compétences dans de nouveaux domaines comme dans la maîtrise des nouvelles technologies, des nouveaux moyens et outils d'information et de la communication ... En savoir plus

Les outils du management

Des outils pour les managers

Just before late, nouvelles technologies, nouveaux moyens de communication, accès à l'information, mondialisation, la génération tout internet, ..., l'environnement du dirigeant comme du manager s'est fortement complexifié avec l'entrée dans le troisième millénaire ... En savoir plus


Depuis toujours, la confiance ne se décrète pas, elle s'acquière.
Le problème auquel nous sommes aujourd'hui de plus en plus confronté réside dans le fait que nous échangeons, communiquons et commerçons de plus en plus de façon dématérialisée, c'est-à-dire dans un monde virtuel.

Qu'est ce que la confiance dans le monde réel ?
Dans le monde des " échanges physiques", bons nombres de mécanismes et de procédures, nous permettent de pouvoir accorder notre confiance à un document, une information ou toute autre support et, il faut bien l’admettre, dans le monde virtuel nous ne pouvons que très rarement compter sur ces repères.

Peut-on recourir à un tiers de confiance ?
Dans le monde « physique » la confiance est très souvent liée à des notions comme la proximité, la réputation, la fréquentation, l’expérience, la connaissance, voire l’amitié, la recommandation, le parrainage ou nos différents sens.
La confiance peut également être portée par l'intermédiaire d’un tiers de confiance et même, parfois, à la suite d’un rapport de force ... Or la confiance est indispensable dans le cadre des échanges commerciaux ou comportant un engagement de l’une ou l’autre des parties.

Dans le monde réel, de nombreux critères objectifs et subjectifs nous permettent, par exemple, de nous assurer de l’identité de notre correspondant, de son lieu de travail, de son appartenance à une entreprise ou une administration ce qui ne l'est pas de même dans le monde virtuel ... Lire la suite

Un outil aujourd'hui incontournable ...
Mis à la disposition du grand public dans les années huitantes, internet est aujourd’hui un outil d’information, de communication et d’échange incontournable tant du point de vue professionnel que du point de vue personnel et familial.
L’une des premières raisons est, il faut bien le reconnaître, que l’information y est assez complète et, surtout, qu’elle est souvent mise à jour en temps quasi-réel. Il n’en faut pas plus pour véritablement comprendre pourquoi Internet est devenu un outil d’assistance et d’information référent.

Tout savoir ... mais avec précaution
Bien sûr, tout ce que l’on y trouve n’est pas forcement exact et, pour celui qui ne serait pas vigilant sur la qualité ou l’origine de ses sources, cela peut avoir des conséquences importantes. Cela a été maintes fois constaté comme, par exemple, lors de la diffusion d’informations erronées par des personnes malveillantes dans un but de désinformation.
Mais au même titre que l’automobile est un formidable moyen de transport malgré le nombre des morts sur les routes, il ne faut pas voir que les maux apportés par Internet.

Quelle histoire !
A l’origine ce sont les chercheurs qui ont été parmi les premiers à utiliser régulièrement les outils de communication sur le Web et ils ont mis à la disposition d’un public curieux, s’intéressant aux sujets scientifiques, technologiques, environnementaux ou médicaux, de très nombreux documents et sources d’informations de grande qualité ... Lire la suite